Khảo sát về Mức độ hài lòng của Khách hàng

Nhìn chung, bạn hài lòng hoặc không hài lòng ở mức độ nào với công ty chúng tôi?

Rất hài lòng

Khá hài lòng

Không có ý kiến

Đôi chút không hài lòng

Rất không hài lòng

Bạn sẽ sử dụng những từ ngữ nào sau đây để mô tả sản phẩm của chúng tôi? Chọn tất cả các câu phù hợp.

Đáng tin cậy

Chất lượng cao

Hữu ích

Độc đáo

Đáng tiền

Đắt đỏ

Không thực tế

Không hiệu quả

Chất lượng kém

Không đáng tin cậy

Bạn đánh giá chất lượng sản phẩm của chúng tôi như thế nào? Vui lòng chọn một.

Chất lượng rất cao

Chất lượng cao

Chất lượng trung bình

Chất lượng thấp

Chất lượng rất thấp

Bạn đánh giá mức độ đáng tiền của sản phẩm của chúng tôi như thế nào?

Xuất sắc

Trên trung bình

Trung bình

Dưới trung bình

Kém

Mức độ chúng tôi phản hồi các câu hỏi hoặc lo ngại của bạn về sản phẩm của chúng tôi như thế nào?

Phản hồi vô cùng tốt

Phản hồi rất tốt

Phản hồi ở mức trung bình

Phản hồi không tốt lắm

Phản hồi không tốt

Không có phản hồi

Bạn đã là khách hàng của công ty chúng tôi bao lâu?

Đây là lần đầu tiên tôi mua hàng

Dưới sáu tháng

Sáu tháng đến một năm

1-2 năm

3 năm trở lên

Tôi chưa từng mua hàng

Khả năng bạn mua thêm một lần nữa bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi ở mức nào?

Khả năng vô cùng cao

Khả năng rất cao

Khả năng khá cao

Khả năng không cao

Không hề có khả năng