Визначення рівня задоволення клієнтів

Оцініть, наскільки ви задоволені роботою нашої компанії в цілому.

Усе подобається

Дещо подобається

Не можу сказати нічого певного

Дещо не подобається

Повне розчарування

Як би ви могли описати продукти, які пропонує наша компанія? Виберіть усі прийнятні варіанти.

Надійні

Високоякісні

Корисні

Унікальні

Мають чудове співвідношення ціни та якості

Надто дорогі

Непрактичні

Неефективні

Низької якості

Ненадійні

Як би ви оцінили якість наших продуктів? Виберіть один із наведених нижче варіантів.

Дуже висока

Висока

Не можу сказати нічого певного

Низька

Дуже низька

Як би ви оцінили співвідношення ціни та якості наших продуктів?

Чудове

Краще середнього

Середнє

Гірше середнього

Незадовільне

Оцініть оперативність реагування нашого персоналу на ваші запитання або проблеми, пов’язані з нашими продуктами.

Дуже висока

Висока

Помірна

Не дуже висока

Дуже низька

Не можу оцінити

Скільки часу ви користуєтеся послугами нашої компанії?

Це моя перша покупка

Менше шести місяців

Від шести місяців до року

1–2 роки

3 або більше років

Тільки планую щось придбати

Оцініть вірогідність того, що ви й надалі купуватимете продукти нашої компанії.

Дуже висока

Висока

Помірна

Низька

Нульова