Müşteri Memnuniyetiyle Anketi

Genel olarak, şirketimizden ne kadar memnunsunuz veya memnun değilsiniz?

Çok memnunum

Kısmen memnunum

Ne memnunum ne memnun değilim

Kısmen memnun değilim

Hiç memnun değilim

Ürünlerimizi tanımlamak için aşağıdaki sözcüklerden hangilerini kullanırsınız? Uygun olanların tümünü seçin.

Güvenilir

Yüksek kalite

Yararlı

Benzersiz

Ödenen paraya değer

Pahalı

Kullanışsız

Yetersiz

Düşük kalite

Güvenilir değil

Ürünlerimizin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz? Lütfen birini seçin.

Çok yüksek kalite

Yüksek kalite

Ne yüksek ne düşük kalite

Düşük kalite

Çok düşük kalite

Ürünlerimize ödediğiniz para karşılığı değerlerini nasıl derecelendirirsiniz?

Mükemmel

Ortalamanın üstünde

Ortalama

Ortalamanın altında

Düşük

Ürünlerimiz hakkındaki soru veya görüşlerinize yönelik duyarlılığımızı nasıl buluyorsunuz?

Son derece duyarlı

Çok duyarlı

Orta derecede duyarlı

Pek duyarlı değil

Hiç duyarlı değil

Uygulanamaz

Ne kadar süredir şirketimizin müşterisisiniz?

İlk kez bir ürün satın alıyorum

Altı aydan daha az

Altı ay ile bir yıl arasında

1-2 yıl

3 yıl veya daha fazla

Henüz bir ürün satın almadım

Ürünlerimizden herhangi birini tekrar satın almayı düşünür müsünüz?

Çok büyük olasılıkla düşünürüm

Büyük olasılıkla düşünürüm

Biraz düşünürüm

Pek düşünmem

Hiç düşünmem