Anketa o zadovoljstvu strank

Kako zadovoljni ali nezadovoljni ste z našim podjetjem na splošno?

Zelo zadovoljen

Razmeroma zadovoljen

Niti zadovoljen niti nezadovoljen

Nekoliko nezadovoljen

Zelo nezadovoljen

Katero od teh besed bi uporabili, če bi hoteli opisati naše izdelke? Izberite vse, ki veljajo.

Zanesljivo

Visoka kakovost

Uporabno

Edinstveno

Dobra vrednost za denar

Precenjeno

Nepraktično

Neučinkovito

Slaba kakovost

Nezanesljivo

Kako bi ocenili kakovost naših izdelkov? Izberite eno.

Zelo visoka kakovost

Visoka kakovost

Niti visoka niti nizka kakovost

Nizka kakovost

Zelo nizka kakovost

Kako bi ocenili vrednost naših izdelkov glede na ceno?

Odlično

Nad povprečjem

Povprečno

Pod povprečjem

Slabo

Kako odzivni smo bili na vaša vprašanja ali pomisleke o naših izdelkih?

Izredno odzivni

Zelo odzivni

Srednje odzivni

Ne zelo odzivni

Popolnoma neodzivni

Nobena od vrednosti ne ustreza

Koliko časa ste že stranka našega podjetja?

To je moj prvi nakup

Manj od šest mesecev

Od šest mesecev do enega leta

1–2 leti

3 leta ali več

Še nobenega nakupa nisem opravil

Kako verjetno je, da boste znova kupili naše izdelke?

Izredno verjetno

Zelo verjetno

Verjetno

Najverjetneje ne

Nikakor ne