Pesquisa de satisfação do cliente

Em geral, qual é o seu nível de satisfação com a nossa empresa?

Muito satisfeito

Um pouco satisfeito

Nem satisfeito nem insatisfeito

Um pouco insatisfeito

Muito insatisfeito

Quais das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos? Selecione todas as opções válidas.

Confiável

Alta qualidade

Útil

Exclusivo

Boa relação custo-benefício

Caro demais

Nada prático

Ineficaz

Baixa qualidade

Não confiável

Como você avalia a qualidade dos nossos produtos? Escolha uma opção.

Qualidade muito alta

Alta qualidade

Nem alta nem baixa qualidade

Baixa qualidade

Qualidade muito baixa

Como você classifica a relação custo-benefício dos nossos produtos?

Excelente

Acima da média

Média

Abaixo da média

Baixa

O quanto temos sido receptivos a suas dúvidas ou preocupações sobre nossos produtos?

Extremamente receptivos

Muito receptivos

Moderadamente receptivos

Não receptivos

Nem um pouco receptivos

Não se aplica

Há quanto tempo você é cliente da nossa empresa?

Esta é minha primeira compra

Menos de seis meses

De seis meses a um ano

1 a 2 anos

3 anos ou mais

Eu ainda não fiz uma compra

Qual a probabilidade de você comprar algum de nossos produtos novamente?

Extremamente provável

Muito provável

Um pouco provável

Improvável

Nem um pouco provável