Klanttevredenheidsenquête

Hoe tevreden of ontevreden bent u met ons bedrijf in het algemeen?

Zeer tevreden

Redelijk tevreden

Tevreden noch ontevreden

Enigszins ontevreden

Zeer ontevreden

Welke van de volgende woorden zou u gebruiken om onze producten te beschrijven? Selecteer alles wat van toepassing is.

Betrouwbaar

Hoge kwaliteit

Nuttig

Uniek

Zijn geld waard

Te duur

Onpraktisch

Niet effectief

Slechte kwaliteit

Onbetrouwbaar

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van onze producten? Maak een keuze.

Zeer hoge kwaliteit

Hoge kwaliteit

Hoge noch lage kwaliteit

Slechte kwaliteit

Zeer slechte kwaliteit

Hoe beoordeelt u de prijs/kwaliteitverhouding van onze producten?

Uitstekend

Bovengemiddeld

Gemiddeld

Onder het gemiddelde

Slecht

Hoe ontvankelijk zijn we geweest voor uw vragen over onze producten?

Uiterst ontvankelijk

Zeer ontvankelijk

Redelijk ontvankelijk

Niet erg ontvankelijk

Helemaal niet ontvankelijk

Niet van toepassing

Hoe lang bent u al klant van ons bedrijf?

Dit is mijn eerste aankoop

Minder dan zes maanden

Zes maanden tot een jaar

1–2 jaar

3 jaar of langer

Ik heb nog geen aankoop gedaan

Hoe waarschijnlijk is het dat u weer een van onze producten zou kopen?

Uiterst waarschijnlijk

Zeer waarschijnlijk

Enigszins waarschijnlijk

Niet erg waarschijnlijk

Helemaal niet waarschijnlijk