{"text_format":"3","workbook":"xlsx","n_sheets":2,"sheets":["Start","Kundelønnsomhet"],"not_rendered":{"charts":1},"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Start","index":0,"n_rows":7,"n_cols":2,"rows_kept":7}
[null,"OM DENNE MALEN"]
[null,"Bruk denne analyse av kundelønnsomhet til å spore kundeaktivitet, Kostnad for salg og andre kostnader."]
[null,"Fyll ut informasjon som firmanavn og dato og detaljer i tabeller."]
[null,"Verdier i celler som inneholder formler og sammendrag av måledata beregnes automatisk, og diagrammet oppdateres."]
[null,"Obs!  "]
[null,"Du finner flere instruksjoner i kolonne A i regnearket KUNDELØNNSOMHET. Denne teksten har blitt skjult med vilje. Hvis du vil fjerne teksten, velger du kolonne A og deretter SLETT. Hvis du vil vise teksten, velger du kolonne A og endrer skriftfarge."]
[null,"Hvis du vil finne ut mer om tabeller i dette regnearket, kan du trykke på SKIFT og F10 i en tabell, velge alternativet TABELL og deretter ALTERNATIV TEKST."]

{"sheet":"Kundelønnsomhet","index":1,"n_rows":37,"n_cols":6,"rows_kept":37,"merged":[[36,1,36,5]]}
["Opprett analyse av kundelønnsomhet i dette regnearket. Du finner nyttige instruksjoner om hvordan du bruker dette regnearket, i cellene i denne kolonnen. Trykk på PIL NED for å komme i gang."]
["Skriv inn firmanavn i cellen til høyre.","Firmanavn"]
["Tittelen på dette regnearket finnes i cellen til høyre","Analyse av kundelønnsomhet"]
["Skriv inn dato i cellen til høyre.","Dato"]
["Tips finnes i cellen til høyre.","Grå celler beregnes for deg. Du trenger ikke å skrive inn noe i dem."]
["Skriv inn detaljer i tabellen Kundeaktivitet som starter i cellen til høyre. Neste instruksjon finnes i celle A12.","Kundeaktivitet:","Segmentnavn 1","Segmentnavn 2","Segmentnavn 3","Totalt"]
[null,"Antall aktive kunder – begynnelsen av perioden",5,8,8,{"$f":"SUM(C7:E7)","v":21}]
[null,"Antall kunder som er lagt til",2,4,4,{"$f":"SUM(C8:E8)","v":10}]
[null,"Antall tapte/avsluttede kunder",{"v":-1,"d":"-1 "},{"v":-2,"d":"-2 "},{"v":-2,"d":"-2 "},{"$f":"SUM(C9:E9)","v":{"v":-5,"d":"-5 "}}]
[null,"Antall aktive kunder – slutten av perioden",{"$f":"SUBTOTAL(109,Kundeaktivitet[Segmentnavn 1])","v":6},{"$f":"SUBTOTAL(109,Kundeaktivitet[Segmentnavn 2])","v":10},{"$f":"SUBTOTAL(109,Kundeaktivitet[Segmentnavn 3])","v":10},{"$f":"SUBTOTAL(109,Kundeaktivitet[Totalt])","v":26}]
[]
["Skriv inn detaljer i tabellen Lønnsomhetsanalyse som starter i cellen til høyre. Neste instruksjon finnes i celle A16.","Lønnsomhetsanalyse:","Segmentnavn 1","Segmentnavn 2","Segmentnavn 3","Totalt"]
[null,"Omsetning per segment",{"v":1500000,"d":"kr 1,500,000.00"},{"v":1800000,"d":"kr 1,800,000.00"},{"v":2500000,"d":"kr 2,500,000.00"},{"$f":"SUM(Lønnsomhetsanalyse[[#This Row],[Segmentnavn 1]:[Segmentnavn 3]])","v":{"v":5800000,"d":"kr 5,800,000.00"}}]
[null,"Vekting",{"$f":"+C13/$F$13","v":{"v":0.25862068965517243,"d":"26%"}},{"$f":"+D13/$F$13","v":{"v":0.3103448275862069,"d":"31%"}},{"$f":"+E13/$F$13","v":{"v":0.43103448275862066,"d":"43%"}},{"$f":"SUM(Lønnsomhetsanalyse[[#This Row],[Segmentnavn 1]:[Segmentnavn 3]])","v":{"v":1,"d":"100%"}}]
[]
["Skriv inn detaljer i tabellen Kostnad for salg som starter i cellen til høyre. Neste instruksjon finnes i celle A23.","Kostnad for salg:","Segmentnavn 1","Segmentnavn 2","Segmentnavn 3","Totalt"]
[null,"Kontinuerlige tjeneste- og støttekostnader",{"v":1000000,"d":"kr 1,000,000.00"},{"v":1400000,"d":"kr 1,400,000.00"},{"v":1400000,"d":"kr 1,400,000.00"},{"$f":"SUM(C17:E17)","v":{"v":3800000,"d":"kr 3,800,000.00"}}]
[null,"Andre direkte kundekostnader",{"v":200000,"d":"kr 200,000.00"},{"v":100000,"d":"kr 100,000.00"},{"v":100000,"d":"kr 100,000.00"},{"$f":"SUM(C18:E18)","v":{"v":400000,"d":"kr 400,000.00"}}]
[null,"Totale salgskostnader",{"$f":"SUM(C17:C18)","v":{"v":1200000,"d":"kr 1,200,000.00"}},{"$f":"SUM(D17:D18)","v":{"v":1500000,"d":"kr 1,500,000.00"}},{"$f":"SUM(E17:E18)","v":{"v":1500000,"d":"kr 1,500,000.00"}},{"$f":"SUM(F17:F18)","v":{"v":4200000,"d":"kr 4,200,000.00"}}]
[null,"Dekningsbidrag",{"$f":"+C13-C19","v":{"v":300000,"d":"kr 300,000.00"}},{"$f":"+D13-D19","v":{"v":300000,"d":"kr 300,000.00"}},{"$f":"+E13-E19","v":{"v":1000000,"d":"kr 1,000,000.00"}},{"$f":"+F13-F19","v":{"v":1600000,"d":"kr 1,600,000.00"}}]
[null,"Vekting",{"$f":"MAX(0, MIN(1,C20/$F$20))","v":{"v":0.1875,"d":"19%"}},{"$f":"MAX(0, MIN(1,D20/$F$20))","v":{"v":0.1875,"d":"19%"}},{"$f":"MAX(0, MIN(1,E20/$F$20))","v":{"v":0.625,"d":"63%"}},{"$f":"SUM(C21:E21)","v":{"v":1,"d":"100%"}}]
[]
["Skriv inn detaljer i tabellen Andre kostnader i cellen til høyre. Neste instruksjon finnes i celle A31.","Andre kostnader:","Segmentnavn 1","Segmentnavn 2","Segmentnavn 3","Totalt"]
[null,"Kundeanskaffelse",{"v":105000,"d":"kr 105,000.00"},{"v":120000,"d":"kr 120,000.00"},{"v":235000,"d":"kr 235,000.00"},{"$f":"SUM(Andre_kostnader[[#This Row],[Segmentnavn 1]:[Segmentnavn 3]])","v":{"v":460000,"d":"kr 460,000.00"}}]
[null,"Kundemarkedsføring",{"v":150000,"d":"kr 150,000.00"},{"v":125000,"d":"kr 125,000.00"},{"v":275000,"d":"kr 275,000.00"},{"$f":"SUM(C25:E25)","v":{"v":550000,"d":"kr 550,000.00"}}]
[null,"Kundeavslutning",{"v":80000,"d":"kr 80,000.00"},{"v":190000,"d":"kr 190,000.00"},{"v":140000,"d":"kr 140,000.00"},{"$f":"SUM(C26:E26)","v":{"v":410000,"d":"kr 410,000.00"}}]
[null,"Andre totale kundekostnader",{"$f":"SUM(C24:C26)","v":{"v":335000,"d":"kr 335,000.00"}},{"$f":"SUM(D24:D26)","v":{"v":435000,"d":"kr 435,000.00"}},{"$f":"SUM(E24:E26)","v":{"v":650000,"d":"kr 650,000.00"}},{"$f":"SUM(F24:F26)","v":{"v":1420000,"d":"kr 1,420,000.00"}}]
[null,"Kundelønnsomhet etter segment",{"$f":"+C20-C27","v":{"v":-35000,"d":"-kr 35,000.00"}},{"$f":"+D20-D27","v":{"v":-135000,"d":"-kr 135,000.00"}},{"$f":"+E20-E27","v":{"v":350000,"d":"kr 350,000.00"}},{"$f":"SUM(C28:E28)","v":{"v":180000,"d":"kr 180,000.00"}}]
[null,"Vekting",{"$f":"MAX(0,MIN(1, C28/$F$28))","v":{"v":0,"d":"0%"}},{"$f":"MAX(0,MIN(1, D28/$F$28))","v":{"v":0,"d":"0%"}},{"$f":"MAX(0,MIN(1, E28/$F$28))","v":{"v":1,"d":"100%"}},{"$f":"SUM(C29:E29)","v":{"v":1,"d":"100%"}}]
[]
["Tabellen Sammendrag av måledata som starter i cellen til høyre, oppdateres automatisk. Neste instruksjon finnes i celle A37.","Sammendrag av måledata:","Segmentnavn 1","Segmentnavn 2","Segmentnavn 3","Trend"]
[null,"Gjennomsnittlig pris per anskaffet kunde",{"$f":"+C24/C8","v":{"v":52500,"d":"kr 52,500.00"}},{"$f":"+D24/D8","v":{"v":30000,"d":"kr 30,000.00"}},{"$f":"+E24/E8","v":{"v":58750,"d":"kr 58,750.00"}}]
[null,"Gjennomsnittlig kostnad per avsluttet kunde",{"$f":"-C26/C9","v":{"v":80000,"d":"kr 80,000.00"}},{"$f":"-D26/D9","v":{"v":95000,"d":"kr 95,000.00"}},{"$f":"-E26/E9","v":{"v":70000,"d":"kr 70,000.00"}}]
[null,"Gjennomsnittlig markedsføringskostnad per aktiv kunde",{"$f":"+C26/Kundeaktivitet[[#Totals],[Segmentnavn 1]]","v":{"v":13333.333333333334,"d":"kr 13,333.33"}},{"$f":"+D25/Kundeaktivitet[[#Totals],[Segmentnavn 2]]","v":{"v":12500,"d":"kr 12,500.00"}},{"$f":"+E25/Kundeaktivitet[[#Totals],[Segmentnavn 3]]","v":{"v":27500,"d":"kr 27,500.00"}}]
[null,"Gjennomsnittlig fortjeneste (tap) per kunde",{"$f":"+C29/Kundeaktivitet[[#Totals],[Segmentnavn 1]]","v":{"v":0,"d":"kr 0.00"}},{"$f":"+D28/Kundeaktivitet[[#Totals],[Segmentnavn 2]]","v":{"v":-13500,"d":"-kr 13,500.00"}},{"$f":"+E28/Kundeaktivitet[[#Totals],[Segmentnavn 3]]","v":{"v":35000,"d":"kr 35,000.00"}}]
[]
["Gruppert stolpediagram som viser sammendrag av måledata per kundesegment, finnes i cellen til høyre.","Gruppert stolpediagram som viser sammendrag av måledata per kundesegment, finnes i denne cellen."]