Klientu apmierinātības aptauja

Kopumā cik apmierināts vai neapmierināts esat ar mūsu uzņēmumu?

Ļoti apmierināts

Daļēji apmierināts

Ne apmierināts, ne arī neapmierināts

Daļēji neapmierināts

Ļoti neapmierināts

Kuru no šiem vārdiem jūs izmantotu, lai raksturotu mūsu produktus? Atlasiet visus atbilstošos.

Uzticams

Augsta kvalitāte

Noderīgs

Unikāls

Laba cena

Pārāk augsta cena

Nepraktisks

Neefektīvs

Zema kvalitāte

Neuzticams

Kā jūs vērtētu mūsu produktu kvalitāti? Izvēlieties vienu variantu.

Ļoti augsta kvalitāte

Augsta kvalitāte

Ne augsta, ne arī zema kvalitāte

Zema kvalitāte

Ļoti zema kvalitāte

Kā jūs vērtētu mūsu produktu cenas/kvalitātes attiecību?

Izcila

Virs vidējās

Vidēja

Zem vidējās

Zema

Cik atsaucīgi esam bijuši uz jūsu jautājumiem vai bažām par mūsu produktiem?

Ārkārtīgi atsaucīgi

Ļoti atsaucīgi

Vidēji atsaucīgi

Ne visai atsaucīgi

Pavisam neatsaucīgi

Nav attiecināms

Cik ilgi jūs esat mūsu uzņēmuma klients?

Šis ir mans pirmais pirkums

Mazāk nekā sešus mēnešus

No sešiem mēnešiem līdz gadam

1–2 gadi

3 vai vairāk gadi

Vēl neesmu veicis pirkumu

Cik liela ir iespējamība, ka jūs iegādātos kādu mūsu produktu vēlreiz?

Ārkārtīgi liela

Ļoti liela

Diezgan liela

Ne visai liela

Nekāda