Klientų pasitenkinimo apklausa

Ar apskritai esate patenkinti mūsų įmone?

Labai patenkintas (-a)

Šiek tiek patenkintas (-a)

Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)

Šiek tiek nepatenkintas (-a)

Labai nepatenkintas (-a)

Kuriais iš šių žodžių apibūdintumėte mūsų produktus? Pažymėkite visus tinkamus variantus.

Patikimi

Geros kokybės

Naudingi

Išskirtiniai

Geras kainos ir kokybės santykis

Per brangūs

Nepraktiški

Neefektyvūs

Prastos kokybės

Nepatikimi

Kaip įvertintumėte mūsų produktų kokybę? Pasirinkite vieną atsakymą.

Labai geros kokybės

Geros kokybės

Nei geros, nei blogos kokybės

Blogos kokybės

Labai blogos kokybės

Kaip įvertintumėte mūsų produktų kainos ir kokybės santykį?

Puikus

Geresnis už vidutinį

Vidutinis

Blogesnis už vidutinį

Prastas

Ar iniciatyviai reagavome į jūsų klausimus ar problemas dėl mūsų produktų?

Labai iniciatyviai

Iniciatyviai

Vidutiniškai

Nelabai iniciatyviai

Visiškai neiniciatyviai

Neturiu atsakymo

Kiek laiko esate mūsų įmonės klientas?

Tai mano pirmasis pirkinys

Mažiau nei šešis mėnesius

Nuo šešių mėnesių iki metų

1–2 metus

3 ar daugiau metų

Dar neįsigijau

Kokia tikimybė, kad dar kartą įsigysite kurį nors mūsų produktą?

Labai didelė

Didelė

Vidutiniška

Nedidelė

Tikrai neįsigysiu