****年**月**日

＊＊＊＊株式会社

＊＊部 ＊＊＊＊

＊＊＊＊株式会社

＊＊部 ＊＊＊＊

拝復

日頃は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、今回ご注文いただきました特製置き時計＊個の納入遅延に関しまして、ご照会いただき、誠に恐縮しております。同商品は、御社のご指定納入日にあわせて順調に製造スケジュールを消化しておりましたところ、梱包する段階で一部商品の電池カバーに小さな傷を発見し、代替品を手配したためご発送が遅れてしまいました。さらに、小社と配送センター間の連絡ミスが重なり、貴社には多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、衷心より深くお詫び申し上げます。

つきましては、昨日全品を再度厳重に検品し、本日の第一便にてご発送いたしましたので、＊月＊日の午前中にお届けする予定でございます。

また、小社から早急に遅延のご連絡、ご説明をするべきところ、本日までご報告が遅れましたことにつきまして、あらためてお詫び申し上げます。

まずは、お詫びに加えご報告いたします。

敬具