Survei Kepuasan Pelanggan

Secara keseluruhan, bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap perusahaan kami?

Sangat puas

Agak puas

Netral atau tidak puas

Agak tidak puas

Sangat tidak puas

Kata-kata mana yang akan Anda gunakan untuk menggambarkan produk kami? Pilih semua yang sesuai.

Andal

Kualitas tinggi

Berguna

Unik

Harga yang sepadan

Mahal

Tidak praktis

Tidak efektif

Kualitas rendah

Tidak dapat diandalkan

Bagaimana peringkat kualitas produk kami menurut Anda? Harap pilih satu.

Kualitas sangat tinggi

Kualitas tinggi

Bukan kualitas tinggi atau rendah

Kualitas rendah

Kualitas sangat rendah

Bagaimana peringkat kesesuaian harga produk kami menurut Anda?

Sangat bagus

Di atas rata-rata

Rata-rata

Di bawah rata-rata

Buruk

Seberapa responsif kami terhadap pertanyaan atau perhatian Anda tentang produk?

Benar-benar responsif

Sangat responsif

Cukup responsif

Tidak begitu responsif

Sama sekali tidak responsif

Tidak ada yang sesuai

Sudah berapa lama Anda menjadi pelanggan perusahaan kami?

Ini adalah pembelian pertama saya

Kurang dari 6 bulan

6 bulan-1 tahun

1-2 tahun

3 tahun atau lebih

Saya belum melakukan pembelian

Berapa besar kemungkinan Anda membeli produk kami kembali?

Benar-benar mungkin

Sangat mungkin

Agak mungkin

Tidak begitu memungkinkan

Sama sekali tidak mungkin