Encuesta de satisfacción del cliente

En general, ¿está satisfecho o insatisfecho con nuestra compañía?

Muy satisfecho

Algo satisfecho

Ni satisfecho, ni insatisfecho

Algo insatisfecho

Muy insatisfecho

¿Cuál de las siguientes palabras usaría para describir nuestros productos? Seleccione aquellas que correspondan.

Confiable

Alta calidad

Útil

Único

Buena relación calidad-precio

Demasiado caro

Poco práctico

Ineficaz

Mala calidad

No confiable

¿Cómo calificaría la calidad de nuestros productos? Elija uno.

Muy alta calidad

Alta calidad

Calidad ni alta, ni baja

Baja calidad

Muy baja calidad

¿Cómo calificaría la relación calidad-precio de nuestros productos?

Excelente

Por encima de la media

Media

Por debajo de la media

Insuficiente

¿Cuál ha sido nuestra capacidad de respuesta a sus preguntas o problemas sobre nuestros productos?

Excelente capacidad de respuesta

Gran capacidad de respuesta

Capacidad de respuesta moderada

Sin demasiada capacidad de respuesta

Nula capacidad de respuesta

No es aplicable

¿Cuánto tiempo se ha sido cliente de nuestra compañía?

Esta es mi primera compra

Menos de seis meses

De seis meses a un año

Entre 1 y 2 años

3 años o más

No he realizado aún ninguna compra

¿Cuál es la probabilidad de que vuelva a comprar alguno de nuestros productos?

Muy probable

Muy probable

Más o menos probable

No muy probable

Nada probable