استطلاع رضا العملاء

بوجه عام، ما مدى رضاك أو عدم رضاك عن شركتنا؟

راضٍ جداً

راضٍ نوعاً ما

محايد

غير راضٍ نوعاً ما

غير راضٍ تماماً

أي من الكلمات التالية ستستخدمها لوصف منتجاتنا؟ حدد كل ما ينطبق.

موثوق بها

ذات جودة عالية

مفيدة

فريدة

أسعارها جيدة

أسعارها عالية

عملية

غير فعالة

ذات جودة رديئة

غير موثوق بها

كيف تصنف جودة منتجاتنا؟ الرجاء اختيار أحد مما يلي.

ذات جودة عالية للغاية

ذات جودة عالية

ليست ذات جودة عالية أو متدنية

ذات جودة متدنية

ذات جودة متدنية للغاية

كيف تصنف أسعار منتجاتنا؟

ممتازة

أعلى من المتوسط

متوسطة

أقل من المتوسط

رديئة

ما مدى استجابتنا لاستفساراتك أو اهتماماتك تجاه منتجاتنا؟

مستجيب بشكل فائق

مستجيب للغاية

مستجيب بشكل معقول

غير مستجيب إلى حد ما

غير مستجيب تماماً

غير متوفر

منذ متى وأنت عميل لدى شركتنا؟

هذه عملية الشراء الأولى لي

أقل من ستة أشهر

من ستة أشهر إلى سنة

من سنة واحدة إلى سنتين

من 3 سنوات لأكثر

لم أقم بالشراء بعد

ما مدى احتمالية قيامك بشراء أي من منتجاتنا مرة أخرى؟

محتمل بشكل فائق

محتمل للغاية

محتمل إلى حد ما

غير محتمل إلى حد ما

غير محتمل تماماً